Saat mengunggah momen penting di Instagram, paling seru memang jika sambil tag atau mentions pengguna lain. Namun, pernahkah kamu ingin tag teman tapi tidak bisa? Biasanya username tidak muncul sehingga kamu tidak bisa tag. Artikel ini memberikan informasi mengenai penyebab dan solusi Instagram tidak bisa tag teman.
Penyebab Akun Tidak Bisa Tag Teman
Berikut ini beberapa alasan dan penyebab mengapa kamu tidak bisa tag teman di Instagram:
1. Akun Instagram Terkena Pembatasan
Salah satu alasan mengapa kamu tidak bisa tag teman di postingan Instagram adalah karena akunmu terkena pembatasan. Pihak Instagram melakukan pembatasan pada akun-akun yang melakukan pelanggaran. Lihat email untuk memastikan apakah akunmu dibatasi atau tidak.
2. Akun Teman Di-private
Sama seperti media sosial lainnya, Instagram menawarkan fitur private untuk penggunanya. Ketika akun temanmu di-private, maka kamu sulit atau bahkan tidak bisa tag teman tersebut. Jadi pastikan akunnya bersifat public jika ingin melakukan tag.
3. Aplikasi Instagram Belum Di-update
Apakah aplikasi Instagram milikmu masih versi lama? Nah, mungkin hal ini yang menyebabkan tidak bisa tag teman. Biasanya error atau bug apabila menggunakan aplikasi lama. Selain itu, banyak fitur yang tidak bisa digunakan jika aplikasinya masih versi lama.
4. Akun Instagram Diblokir Teman
Alasan terakhir yaitu akun Instagram diblokir oleh teman yang akan di-tag. Mungkin ada alasan khusus mengapa akunmu diblokir oleh teman. Jika akun diblokir, maka kamu tidak akan bisa berinteraksi dengan akun tersebut.
Solusi Instagram Tidak Bisa Tag Teman
Tenang saja, ada banyak solusi untuk mengatasi Instagram tidak bisa tag teman, berikut di antaranya:
1. Gunakan Koneksi Internet yang Lancar
Pastikan koneksi internetmu lancar sebelum tag teman. Biasanya kamu memang bisa membuka Instagram, namun untuk fitur-fitur tertentu tidak bisa digunakan jika koneksinya tidak lancar. Koneksi internet yang tidak lancar membuat daftar akun Instagram yang muncul menjadi terhambat.
2. Tidak Typo Saat Menulis Username
Salah satu solusi yang pastinya harus kamu pastikan. Pasalnya jika username salah satu huruf saja, maka username temanmu tidak akan muncul. Termasuk tanda atau angka yang ada di akun temanmu harus tepat. Tanyakan secara jelas pada teman agar username-nya tidak salah.
3. Minta Teman Mengaktifkan Tag
Jika masih belum berhasil juga, cobalah menanyakan apakah teman sudah mengaktifkan fitur tag atau belum. Bisa saja temanmu tidak mengaktifkan fitur tag untuk semua orang.
Cara mengaktifkan fitur tag yaitu:
- Masuk ke “Pengaturan” di akun Instagram.
- Buka menu “Privasi”, lalu “Postingan”.
- Aktifkan izin tag untuk semua orang.
- Selesai.
4. Pastikan Teman Tidak Memblokir Akunmu
Jika temanmu memblokir akun Instagram milikmu, maka kamu tidak bisa melakukan tag. Ciri-ciri akunmu diblokir yaitu tidak bisa mengirim direct message, tidak bisa melihat Instagram Story, tidak bisa melihat teman, dan foto profil kosong.
5. Muat Ulang Aplikasi Instagram
Aplikasi Instagram yang terlalu lama digunakan akan menumpuk banyak cache dan data. Salah satu akibatnya yaitu tidak bisa tag teman. Cobalah untuk melakukan muat ulang aplikasi Instagram untuk mengatasinya.
Cara melakukannya yaitu:
- Masuk ke menu “Recent Apps” di HP, lalu buang aplikasi Instagram.
- Setelah itu, buka lagi Instagram dan coba tag teman.
- Selesai.
6. Muat Ulang HP
Selain muat ulang aplikasi Instagram, kamu juga perlu muat ulang atau reboot HP. Reboot HP sering dijadikan solusi untuk banyak masalah. Langsung lakukan reboot, setelah itu coba buka aplikasi Instagram dan tag teman.
7. Update Aplikasi Instagram
Masih belum bisa juga? Kamu bisa mencoba solusi selanjutnya yaitu update aplikasi Instagram. Aplikasimu mungkin masih aplikasi lama sehingga ada fitur yang tidak bisa dipakai. Update aplikasi langsung melalui layanan App Store atau Play Store.
8. Laporkan Pada Pihak Instagram
Langkah terakhir yang bisa kamu lakukan yaitu melaporkan masalah tidak bisa tag teman pada pihak Instagram. Kamu bisa melaporkannya melalui akun media sosial atau email Instagram.
Itulah penyebab dan solusi Instagram tidak bisa tag teman. Tidak semua cara di atas akan berhasil karena penyebabnya bisa berbeda-beda. Kamu perlu mencoba caranya satu per satu sampai berhasil. Selamat mencoba!